Bạn sinh ra, bố mẹ đặt cho một cái tên -> bạn có Brandname. Lớn lên, bạn dần hình thành phong cách và mua sắm cho mình những bộ quần áo, chiếc xe, đồng hồ....tùy điều kiện kinh tế mà bạn có thể mua nhiều hay ít, đồ đắt tiền hay rẻ tiền -> bạn có bộ nhận diện thương hiệu (Brand Identity) Bạn lựa chọn những thứ mình muốn làm, muốn chơi và lựa chọn nơi mình làm việc, người mình... Xem thêm
Chiến lược kinh doanh là cầu nối giữa tầm nhìn sứ mệnh và những mong muốn lớn của doanh nghiệp với thực tiễn. Nếu như tầm nhìn, sứ mệnh là những cô nàng sexy tạo nên khao khát và cảm xúc mạnh, thì chiến lược kinh doanh là những suy nghĩ và hành động rất lý trí để chinh phục được cô nàng đó. Nhà quản trị thường nhầm lẫn giữa chiến lược và các kế hoạch kinh doanh thông... Xem thêm
OKRs đã giúp chúng tôi tăng trưởng gấp 10 lần, gấp nhiều lần. Nó đã giúp chúng tôi thực hiện sứ mệnh táo bạo điên cuồng của mình là 'sắp xếp thông tin của thế giới' thậm chí có thể đạt được. Nó đã giữ cho chúng tôi đi đúng lúc và đúng hướng vào những thời điểm quan trọng nhất. Theo lời Larry Page, Đồng sáng lập Google Khung chiến lược OKRs (O: Objective (Mục tiêu); KR: Key Result (kết quả... Xem thêm
Thoạt nhìn có thể giải thích đơn giản vì những lý do sau: Họ lo sợ về sự thay đổi quyền lực và quyền lợi Họ áp lực với việc phải học thêm các kỹ năng mới Họ căng thẳng và không thoải mái khi phải tham gia một nhóm mới Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp khác, sự chống lại thay đổi khó hiểu hơn nhiều: Có những nhân sự có chuyên môn tốt, đầu óc thông minh và có thể thay đổi... Xem thêm
Hành vi khách hàng là vấn đề được các nhà bán lẻ quan tâm nhất hiện nay; sự thay đổi hành vi khách hàng trong một số năm qua khiến các doanh nghiệp loay hoay, một số không kịp phản ứng dẫn đến mất khách hàng và bị bỏ lại. Việc hiểu về hành vi khách hàng với mục đích cuối cùng là hiểu và có thể tác động tới những quyết định của khách hàng cần xuất phát từ... Xem thêm
Hành vi khách hàng là một khái niệm căn bản trong Marketing; nó là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công hay thất bại của hoạt động marketing, hay rộng hơn sự thành bại của cả một doanh nghiệp. Việc đầu tiên cần làm trước khi bạn bắt đầu kinh doanh là tìm hiểu về thị trường, về khách hàng để trả lời cho câu hỏi: bạn sẽ bán cái gì? bán cho ai? Bán như thế... Xem thêm
Thế giới không còn như trước; xã hội đang bước trong đống hỗn độn của kỉ nguyên VUCA, trật tự xã hội và kinh tế có thể bị đảo lộn bất cứ lúc nào; tầm nhìn với phần lớn doanh nghiệp, có lẽ chưa bao giờ mịt mờ đến thế. Những người chủ doanh nghiệp chắc hẳn đã, đang và có lẽ sẽ chưa thể yên tâm với những gì đã tạo dựng được, bởi thực tế thời gian qua cho... Xem thêm
Hoạt động Marketing của doanh nghiệp rất đa dạng về hình thức và công cụ. Mỗi hình thức và công cụ lại có một bộ chỉ số đánh giá riêng. Điều quan trọng đối với nhà quản lý là cần xác định được những chỉ số quan trọng với mình. Có nghĩa là những chỉ số quan trọng nhất giúp nhà quản lý đánh giá và đưa ra hành động. Dưới đây là những chỉ số căn bản nhất để đánh giá... Xem thêm
Des Traynor là nhà đồng sáng lập của Intercom, công ty sản xuất phần mềm giúp các công ty giữ liên lạc với khách hàng thông qua trang Web, Ứng dụng di động, E-mail và Facebook Messenger của họ. Intercom, hiện có hơn 10.000 khách hàng và tăng gấp 4 lần vào năm 2015, đã áp dụng quan điểm “công việc cần hoàn thành” để làm rõ chiến lược của mình vào năm 2011, khi nó vẫn chỉ là một công... Xem thêm
Đổi mới là ưu tiên hàng đầu và là nỗi thất vọng hàng đầu đối với các nhà lãnh đạo. Trong một cuộc thăm dò gần đây của McKinsey, 84% giám đốc điều hành toàn cầu báo cáo rằng sự đổi mới là cực kỳ quan trọng đối với chiến lược tăng trưởng của họ, nhưng đáng kinh ngạc 94% không hài lòng với hiệu quả sự đổi mới của tổ chức họ. Hầu hết mọi người sẽ đều đồng ý rằng... Xem thêm
